Una propuesta de modelo fisiológico de servicio de urgencias hospitalario. Principios de funcionamiento, tipificación de la saturación y pautas para el rediseño

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  1. 1 Hospital Juan Ramón Jiménez de Huelva
  2. 2 Universidad de Huelva
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    Universidad de Huelva

    Huelva, España

    ROR https://ror.org/03a1kt624

Journal:
Anales del sistema sanitario de Navarra

ISSN: 1137-6627

Year of publication: 2017

Volume: 40

Issue: 1

Pages: 11-24

Type: Article

DOI: 10.23938/ASSN.0002 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openOpen access editor

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Abstract

The operation of Emergency Departments (ED) is determined by demand, their own organizational structures and the connection to other medical carelevels. When these elements are not simultaneous, it hinders patient flow and decreases capacity, making it necessary to employ a systemic approach to the chain of emergency care as a single operational entity. With this theoretical orientation, we suggest a conceptual model similar to the physiological cardiac output, in which the preload is the demand, the contractile or flow pump is the organizational structure, the afterload is the hospital, the pre-ED valve is primary care and outpatient emergencies, and the post-ED valve is the diagnostic support services and the specialist consultants. Based on this theoretical approach we classify the different types of ED overcrowding and systematise its causes and the different waiting lists that it generates, which can help to redesign the service and avoid its saturation.

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