Satisfação com a educação recebida e rendimento académico em estudantes do ensino superior da cidade da beira, moçambique

  1. Djossefa José Nhantumbo
  2. Bridgette Simone Bruce-Nhantumbo
  3. Àngel Boza Carreño
Zeitschrift:
Etic@net: Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento

ISSN: 1695-324X

Datum der Publikation: 2018

Ausgabe: 18

Nummer: 2

Seiten: 316-334

Art: Artikel

DOI: 10.30827/ETICANET.V18I2.11894 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openDialnet editor

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Zusammenfassung

Student’s satisfaction research in the university environment is vital due to its role in the daily relationships established between individuals and institutions. This study aims to identify the level of satisfaction with college education and academic performance among University Students. 400 students from four Higher Education Institutions (HEI), two public and the other two private, based in the City of Beira, in Mozambique. Student’s satisfaction with their college education questionnaire (SEUE) of Gento Palacios & Vivas Garcia (2003) was used to collect student satisfaction data. This instrument went through a validation process so it could be used in the current research. Factorial analysis was done to confirm the structure of the original instrument, which reduced the number of items from 93 to 88 divided by 10 dimensions. Academic performance data was collect from the 2016 first semester academic records. The results showed that the students were overall satisfied (59%) with their education. In the academic performance results, the majority of the students reported a fair classification (64.25% of the students), in this case, a score enough to pass the semester. The type of HEI (weather public or private) played a significant role to determine student satisfaction and academic performance. There were no evidences of sex, socioeconomic status or family size. A significant and positive relationship between student satisfaction and academic performance was found. Actions are required to improve student’s satisfaction and academic performance, with special attention to the improvements of service quality offered by the HEI in the City of Beira.

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Fuente de los datos: Dialnet