El conjunto considerado de marcas por el consumidor, aspectos generales, análisis en el sector turístico y propuesta de un modelo dinámico de selección del destino turístico

Abstract

El fenómeno a investigar consiste en la selección por el consumidor turístico del destino de sus vacaciones de ocio, teniendo en cuenta que selecciona el destino de un conjunto más reducido de destinos que los que conoce. Estudiando como selecciona el destino de ese conjunto más reducido de destinos pretendemos proporcinarle a los organismos responsables del marketing de esos destinos, una serie de guías para que sus destinos cuenten con la opción de estar en el conjunto considerado de destinos de los consumidores turísticos. Para estudiar dicho fenómeno hemos analizado, siguiendo la metodología analítico-sintética, las partes que lo integran. Comenzamos examinando el conjunto considerado de marcas para una situación de compra general. En la segunda parte, aplicamos los elementos generales del conjunto considerado al sector turístico, en concreto a los destinos turísticos. Del análisis de estas dos partes diferenciadas, la general y la aplicada al sector turístico, extraemos una serie de conclusiones que integramos en un modelo que relaciona los factores internos y externos que inciden en la formación de los conjuntos secuenciales de destinos, y en la selección del destino de las vacaciones del consumidor turístico. En el modelo que elaboramos desempeña un papel de gran relevancia el carácter dinámico de la percepción por el consumidor turístico de los atributos de los destinos, la imagen del destino y la motivación del consumidor turístico.