Efectos de la COVID-19 en la salud mental de la población trabajadora ecuatoriana durante la primera ola de la pandemia

Resumen

ANTECEDENTES: El coronavirus del síndrome respiratorio agudo grave de tipo 2 causante del síndrome respiratorio agudo severo (SARS-CoV-2) que provoca la enfermedad COVID-19, ocasionó una crisis de salud a nivel mundial con consecuencias dramáticas. A partir de este momento investigadores de todo el mundo tomaron la iniciativa de estudiar el malestar psicológico (PD) que la COVID-19 estaba generando en las diferentes poblaciones y su relación con otros factores laborales. OBJETIVOS: El objetivo general de la tesis fue evaluar el PD generado por la pandemia por COVID-19 durante la primera fase en Ecuador y su relación con el compromiso laboral, el burnout y el ambiente de trabajo. Se analizó el conocimiento científico existente sobre el burnout o el WE y su relación con desarrollar PD durante la pandemia por COVID-19. En la segunda fase, se analizó el nivel de PD en la población ecuatoriana, durante la primera ola de la pandemia por COVID-19, identificando la posible asociación con variables sociodemográficas, presencia de síntomas físicos, historial de contacto y las medidas preventivas adoptadas, a fin de evaluar la relación con el PD, WE y el ambiente de trabajo. METODOLOGÍAS: Para lograr el primer objetivo se realizó una revisión sistemática en las principales bases de datos. Para el segundo objetivo se llevó a cabo un estudio transversal con el fin de medir el malestar psicológico utilizando el cuestionario de salud general de Goldberg (GHQ-12), además, se complementó con cuestionarios validados que midieron variables sociodemográficas, síntomas, historial de contacto y las medidas preventivas utilizadas. Por último, para el tercer objetivo también se realizó un estudio transversal para el cual se utilizó el GHQ-12, se complementó con la UWES-9 para medir el WE y cuestionarios validados que recogían información sobre el ambiente laboral. RESULTADOS: En la revisión se analizaron 24 estudios que fueron seleccionados de 704 referencias. En todos los artículos se encontró una asociación entre los factores mencionados, y surgieron otros con una asociación con el WE. El estudio de campo realizado para evaluar el nivel de PD en la población del Ecuador durante la primera fase de la pandemia por COVID-19 halló que el 62.72% de la muestra tenía PD y que se predice por las variables: ser mujer con un 69.1% versus los hombres con 55%, nivel de estudios universitarios, no tener hijos, mala percepción de salud durante los últimos 14 días y mayor número de síntomas. Según el estudio de la asociación del PD con el WE y ambiente de trabajo se observó que, el valor medio global del WE medido con el cuestionario UWES-9 fue 4.5 (SD=1.2), lo que se considera un nivel medio de compromiso en la UWES-9, siendo menor entre aquellos con PD (M =4,2; SD=1.2). Con respecto a ambiente de trabajo los resultados de PD fueron mayores en los lugares de trabajo donde se produjo un aumento de los conflictos laborales, en aquellos lugares donde el riesgo de infectarse era elevado y en aquellos entornos donde se percibía mayor carga de trabajo y más estrés. CONCLUSIONES: Producto del estudio realizado, se puede concluir que sí existe una asociación entre el PD, burnout y WE, encontrándose niveles de medio a bajo en el WE, cuando los niveles de PD y burnout son altos, pudiéndose atribuir estos resultados a la organización interna de cada institución y país, como por ejemplo la asignación de todos los recursos de protección en los lugares de trabajo, el seguimiento por parte de los directivos a sus empleados o la difusión de información precisa y confiable; pero también se encontraron otros factores que tienen una asociación con el WE como el presentismo, el trabajo significativo, la atención plena e incluso la inteligencia emocional. A nivel mundial la pandemia por COVID-19 tuvo un impacto en la salud mental y en Ecuador el 62.72% de la población ecuatoriana presentó PD, también se puede concluir, del estudio realizado en este país que existe una relación entre el WE, ambiente de trabajo y PD, factores que se deben tomar en consideración para minimizar el impacto de estos eventos en la productividad laboral.