Modelado de procesos en el sector sanitarioexperiencias y conclusiones
- José Manuel Framiñán Torres
- Ángel Isidro Mena Nieto
- Carlos Luis Parra Calderón
- Rafael Ruiz Usano
- Pedro Luis González Rodríguez
Editorial: Asociación Española de Ingeniería de Proyectos (AEIPRO)
ISBN: 84-95809-22-2
Año de publicación: 2005
Congreso: CIDIP. Congreso Internacional de Ingeniería de Proyectos (8. 2004. Bilbao)
Tipo: Aportación congreso
Resumen
Esta comunicación se deriva de las experiencias obtenidas mediante la participación de los autores en un proyecto de rediseño y reingeniería de procesos de un conjunto de servicios de salud implantados en distintos hospitales nacionales. Una de las primeras fases del proyecto consistió en el modelado del conjunto de procesos actuales (modelos as-is) para su posterior análisis mediante simulación y la obtención de modelos que representen los procesos objetivo (modelos to-be). En esta comunicación se describe la metodología empleada en el proyecto y se realiza una discusión de las ventajas y limitaciones de la aplicación del modelado de procesos en el sector de la salud.