Improving online food ordering and delivery service quality by managing customer expectations: evidence from Italy

  1. Bonfanti, A.
  2. Rossato, C.
  3. Vigolo, V.
  4. Vargas-Sánchez, A.
Revista:
British Food Journal

ISSN: 0007-070X

Any de publicació: 2023

Volum: 125

Número: 13

Pàgines: 164-182

Tipus: Article

DOI: 10.1108/BFJ-08-2022-0694 GOOGLE SCHOLAR
Font de les dades: Scopus