Improving online food ordering and delivery service quality by managing customer expectations: evidence from Italy

  1. Bonfanti, A.
  2. Rossato, C.
  3. Vigolo, V.
  4. Vargas-Sánchez, A.
Zeitschrift:
British Food Journal

ISSN: 0007-070X

Datum der Publikation: 2023

Ausgabe: 125

Nummer: 13

Seiten: 164-182

Art: Artikel

DOI: 10.1108/BFJ-08-2022-0694 GOOGLE SCHOLAR
Datenquelle: Scopus